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Operare strategicamente richiede una buona conoscenza diretta del mercato: si tratta cioè di conoscere le sue caratteristiche, i segmenti che lo formano, i prodotti che la domanda richiede, la concorrenza che vi opera con efficacia o meno, i suoi consumatori-utilizzatori abituali o potenziali.
Il ruolo del marketing strategico, in riferimento all'aspetto organizzativo dell'azienda ed ai suoi obiettivi, è quello di elaborare l'analisi strategica che, attraverso lo studio del "territorio competitivo", individuerà i vincoli, le minacce, le opportunità dell'ambiente, come anche della stessa impresa.
L'intervento analitico, una volta stabilito il percorso strategico di marketing da percorrere, dovrà essere condotto, da parte dell'impresa, in maniera diretta, costante e professionale, sia nella raccolta dei dati necessari a focalizzare il contesto ambientale e di mercato, sia nel processo di verifica di tutte le variabili che costituiranno i capisaldi dell'approccio strategico.
L'analisi strategica avrà un'influenza determinante nel marketing strategico: meglio avrà "indagato e trovato" nei vari livelli di riferimento, più efficace sarà il processo strategico, visto peraltro che le strategie, la pianificazione strategica, il controllo strategico e il marketing management avranno poi gli stessi campi di riferimento.
Solo dopo un'accurata conoscenza, dopo una meticolosa quantificazione dei dati raccolti e delle verifiche effettuate in questa fase di ricerca, si possono individuare gli obiettivi, i mezzi ed i tempi che debbono caratterizzare il successivo processo strategico. Ottenere queste informazioni attraverso un'analisi strategica significa individuare il "campo di azione" su cui intervenire, quindi trovare gli schemi di classificazione che permetteranno le decisioni strategiche di marketing più opportune ed efficaci per impostare il corretto approccio strategico.
Il marketing strategico assume un ruolo fondamentale anche nella Pubblica Amministrazione, dove consente, in associazione con il marketing territoriale, lo studio di strategie a lungo termine, per individuare i bisogni e le esigenze del territorio e pianificare percorsi di sviluppo in grado di soddisfare le necessità immediate, senza trascurare il progetto globale.
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