Miglioramento dei processi
L’area del miglioramento dei processi (Operation management) è caratterizzata dai servizi, finalizzati al miglioramento delle operazioni aziendali. In questa area di competenza i servizi sono rappresentati dallo sviluppo di:
- Analisi e gestione per processi;
- Mappatura ed analisi dei punti forza e aree miglioramento dei processi;
- Ottimizzazione dei processi;
- Introduzione e applicazione delle tecniche e degli strumenti del miglioramento continuo.